개인정보처리방침

(주)데이빗(이하 ‘회사’라 합니다)은 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보보호법 등 관련 법령과 행정기관의 행정지침에 따라 서비스 이용자(이하 “이용자”라 합니다)의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립하였습니다.

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1. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음과 같이 이용자의 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 활용되지 않으며, 이용목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 등에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

  1. 이용자의 본인확인 및 식별, 가입의사 및 연령 확인, 불량회원 부정이용 방지, 회원자격 유지•관리, 회원정보 변경업무 처리, 회원탈퇴 의사의 확인, 재가입 제한, 점유인증, 연령인증, 신분증 진위여부 확인, 신분증 점유확인 등 회원관리 목적
  2. 회원에 대한 이용 제한 조치, 부정 이용 행위를 포함하여 서비스의 원활한 운영에 지장을 주는 행위에 대한 방지 및 제재, 계정도용 및 부정거래 방지, 약관 개정 등의 고지사항 전달, 고객문의 확인, 고충처리, 분쟁조정을 위한 기록 보존, 민원처리 등 이용자 보호 및 서비스 운영
  3. 서비스 제공, 콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공, 요금결제•정산, 입출금 서비스 제공, 입출금 한도 조정, 연령제한 서비스 제공 등을 목적
  4. 서비스 이용기록과 접속 빈도 분석, 서비스 이용에 대한 통계, 서비스 분석 및 통계에 따른 맞춤 서비스 제공 및 광고 게재
  5. 마케팅 및 광고에 활용: 이벤트 정보 및 참여기회 제공, 광고성 정보 제공
  6. 이용자의 민원사항 확인, 사실 조사를 위한 연락, 통지, 처리 결과 통보 등 민원 처리
  7. 회사의 홈페이지의 보안 및 안전성 향상 및 관리
  8. 접속장애, 해킹/사기 등 관련 사고 조사 및 기타 법령상 의무적으로 자료를 제출하기 위한 목적(합법적인 수사요청 시 자료제공 등)

2. 개인정보의 처리 및 보유기간

  1. 회사는 법령에 따른 개인정보 보유, 이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의 받은 개인정보 보유, 이용기간 내에서 개인정보를 처리, 보유합니다.
  2. 각각의 개인정보의 수집방법·수집 및 이용목적, 수집항목, 처리 및 보유·기간은 아래와 같습니다. 다만 아래에 기재되지 않은 사항에 대하여는 이용자의 탈퇴 요청 및 개인정보 동의를 철회하는 때까지 해당 정보를 보관하되, 회사의 약관에 따른 회원의 부정이용기록 또는 부정이용이 의심되는 기록이 있는 경우에는 이용자의 탈퇴 요청 및 개인정보 동의의 철회에도 불구하고, 수집 시점으로부터 5년간 보관하고 파기합니다.
    수집항목 수집·이용목적 보유·기간
    ID (이메일 주소) 본인인증, 개인식별, 가입여부 확인, 재가입 제한, 공지사항 전달, 고객 문의 확인, 입출금 서비스 제공 회원탈퇴 후 3년
    휴대폰 번호 본인인증, 개인식별, 가입여부 확인, 재가입 제한, 공지사항 전달, 고객 문의 확인, 입출금 서비스 제공, 입출금 한도 조정 회원탈퇴 후 3년
    국적 본인인증, 부가세, 사업소득세, 제세공과금 납부 회원탈퇴 후 3년
    이름, 생년월일, 성별, 자택주소, 신분증번호,
    외국인등록번호, 운전면허증 번호, 여권번호,
    여권발행일, 여권유효일, 이용자의 얼굴 이미지 정보
    본인인증, 연령제한 서비스 제공, 입출금 서비스 제공, 입출금 한도 조정 회원탈퇴 후 3년
    주민등록번호 이벤트 대상자의 경품 수령을 위하여 소득세법 제127조 등에 근거한 제세공과금 처리 관련법령에 따름
    단말기정보 개인식별, 신규 서비스 개발, 맞춤 서비스 제공, 회원의 서비스 이용에 대한 통계 회원탈퇴 후 3개월까지
    IP주소 개인식별, 신규 서비스 개발, 맞춤 서비스 제공, 회원의 서비스 이용에 대한 통계 회원탈퇴 후 3개월까지
    서비스 이용기록 개인식별, 신규 서비스 개발, 맞춤 서비스 제공, 회원의 서비스 이용에 대한 통계 회원탈퇴 후 3개월까지
    이용자 상태정보 개인식별, 신규 서비스 개발, 맞춤 서비스 제공, 회원의 서비스 이용에 대한 통계 회원탈퇴 후 3개월까지
    쿠키 개인식별, 신규 서비스 개발, 맞춤 서비스 제공, 회원의 서비스 이용에 대한 통계 회원탈퇴 후 3개월까지
  3. 회사는 개인정보의 처리 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 제1항, 제2항의 보유기간이 지난 후에 파기 하되, 제1항, 제2항에도 불구하고, 아래와 같은 관련법령 또는 기타 관련 법규에 의하여 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 개인정보를 관련 법규에서 정한 일정한 기간 동안 보유하고 이후 파기 합니다.
    법령·내부정책 수집·이용목적 수집항목 보유기간
    통신비밀보호법 법원의 영장을 받아 수사기관이 요청 시 제공 접속기록, 접속지 정보 등 3개월
    전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 표시·광고에 관한 기록 표시·광고 기록 6개월
    대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 대금결제·재화 등의 공급 기록 5년
    계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 소비자 식별정보 계약·청약철회 기록 5년
    소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 소비자 식별정보 분쟁처리 기록 3년
    회사 내부방침 회원가입 남용 방지(부정거래, 이득 편취 방지) 아이디 회원탈퇴 후 3년

3. 개인정보 접근 및 변경

  1. “회원”은 회원정보 관리 화면을 통하여 언제든지 본인의 회원정보를 열람 및 수정 할 수 있습니다. 다만, 서비스 관리를 위해 필요한 필수정보인 아이디(ID, 이메일 주소)는 수정이 불가능합니다.
  2. “회원”은 회원가입신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 서비스 내에서 온라인으로 수정을 하거나 이메일, 고객센터 등 기타 방법으로 “회사”에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.
  3. 제 2 항의 변경사항을 “회사”에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 “회사”는 책임지지 않습니다.

4. 개인정보 수집 및 이용에 관한 동의 철회

  1. 이용자는 본 개인정보처리방침과 더불어 다양한 목적으로 회사가 개인정보를 수집하고 이용하는 것에 대해 거부 의사를 표현할 수 있습니다. 단, 일부 방침에 동의하지 않는 경우 회원 가입 및 서비스 이용이 불가능할 수 있습니다.
  2. 개인정보 수집 및 이용에 관한 동의 철회 방법은 다음과 같습니다.
    1. 고객센터를 통한 서면 요청
    2. 회원정보 관리화면에서 요청
  3. 이용자가 제2항에 따라 요청을 하면 회사는 이용자 본인 확인 절차 후 개인정보의 삭제 등 필요한 조치를 합니다.
  4. 회사는 회사의 약관에 따른 회원의 부정이용기록 또는 부정이용이 의심되는 기록이 있는 경우에는 이용자의 탈퇴 요청 및 개인정보 동의의 철회에도 불구하고, 관련 개인정보를 수집 시점으로부터 5년간 보관하고 파기합니다.

5. 개인정보의 제 3자 제공

회사는 이용자들의 개인정보를 수집 및 이용목적의 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

  1. 이용자가 사전에 개인정보 제 3 자 제공에 직접 동의 한 경우
  2. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
  3. 이용자의 생명이나 안전에 급박한 위험이 확인되어 이를 해소하기 위한 경우
  4. 법적인 조치를 취하기 위하여 개인정보를 공개해야 한다고 판단되는 충분한 근거가 있는 경우

6. 개인정보처리 업무 위탁

  1. 회사는 원활한 서비스 지원과 서비스 품질 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 회사는 이용자의 정보를 보호하기 위하여 회사의 정책 및 관련 법령에 따라 수탁 받은 업체에 대하여 관리, 감독 및 통제를 하고 있습니다.
  2. 회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.
    수탁업체 위탁업무의 내용 수탁기간
    Google Asia Pacific Pte. Ltd 애널리틱스 서비스 회원탈퇴시 혹은 위탁계약 종료시까지, 법령이 정한 시점
    Amazon Web Service. Inc 데이터 보관
    OneSignal. lnc Push 알람 서비스
    ㈜슈어엠 알림 문자 전송 서비스
    Twilio 알림 문자 전송 서비스
    Sendgrid, Inc 이메일 발송
    쿠콘 계좌인증 및 거래내역 통보
    Jumio Co., Ltd 신원인증
    Refinitiv
    Zendesk 고객상담솔루션 서비스

7. 개인정보의 파기절차 및 방법

  1. 회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 보유·이용기간의 경과, 처리목적 달성, 이용자의 직접 요청에 따라 등 개인정보가 불필요하게 되었거나 보유할 수 없게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 단, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률, 전자금융거래법, 통신비밀보호법 등 관계법령에 의해 보유해야 하는 정보는 법령이 정한 기간 동안 보유합니다.
  2. 이용자로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보유장소를 달리하여 보존합니다. 이때 별도로 보존되는 정보는 법령에 정한 경우가 아니고서는 절대 다른 용도로 이용되지 않습니다.
  3. 회사는 1년 동안 회사의 서비스를 이용하지 않은 이용자의 개인정보는 ‘정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제29조’ 에 근거하여 이용자에게 사전통지하고 개인정보를 파기하거나 별도로 분리하여 저장 합니다.
  4. 회사는 개인정보가 파기되거나 분리되어 저장•관리된다는 사실, 서비스 미이용 기간 만료일, 해당 개인정보의 항목을 공지사항, 이메일 등의 방법으로 미이용 기간 30일 전에 이용자에게 알립니다. 이를 위해 이용자는 회사에게 정확한 연락처 정보를 알리거나 수정하여야 합니다.
  5. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
    1. 파기절차
      회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 개인정보 보호책임자의 승인 절차를 거쳐 파기합니다.
    2. 파기방법
      회사는 전자적 파일형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 기술적인 방법 또는 물리적인 방법을 이용하여 파기하며, 그 밖에 종이에 출력된 정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각 등을 통하여 파기합니다.

8. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

  1. 이용자는 본인의 개인정보를 열람(조회)하거나 정정(수정), 계약해지(회원탈퇴)를 요청할 수 있습니다.
  2. 이용자는 언제든지 개인정보 제공에 관한 동의를 철회할 수 있습니다. 단, 철회 시 서비스 이용은 제한될 수 있습니다.
  3. 이용자 및 법정대리인의 개인정보 열람, 정정, 계약해지는 개인정보보호책임자 또는 담당자에게 서면, 전화, 이메일, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다. 단, 서비스 관리를 위해 필요한 아이디(ID)는 수정이 불가능합니다.
  4. 이용자는 자신의 개인정보를 최신의 상태로 유지해야 하며, 이용자의 부정확한 정보 입력으로 발생하는 문제의 책임은 이용자 자신에게 있습니다.
  5. 타인의 개인정보를 도용한 회원가입의 경우 이용자 자격을 상실하거나 관련 개인정보보호 법령에 의해 처벌 받을 수 있습니다.
  6. 이용자는 이메일, 비밀번호 등에 대한 보안을 유지할 책임이 있으며 제3자에게 이를 양도하거나 대여 할 수 없습니다.
  7. 이용자가 타인 정보의 도용 등 허위 정보를 입력할 경우 회원 자격이 상실될 수 있습니다.
  8. 이용자는 "정보 통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률", “개인정보보호법”, "주민등록법", “외국환거래법” 등 기타 관련 법률을 준수하여야 합니다.
  9. 제1항에 따른 권리행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

9. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

회사는 만14세 미만 아동의 이용자가입을 받지 않으며, 또한 그 아동의 개인정보 수집을 하지 않습니다.

10. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

  1. 쿠키란
    1. 회사는 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
    2. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에게 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다.
    3. 이후 이용자가 웹 사이트에 방문할 경우 웹 사이트 서버는 이용자의 하드 디스크에 저장되어 있는 쿠키의 내용을 읽어 이용자의 환경설정을 유지하고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 이용됩니다.
    4. 쿠키는 개인을 식별하는 정보를 자동적/능동적으로 수집하지 않으며, 이용자는 언제든지 이러한 쿠키의 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.
  2. 쿠키의 사용 목적

    이용자들이 방문한 회사의 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 이용자 규모 등을 파악하여 이용자에게 광고를 포함한 최적화된 맞춤형 정보를 제공을 위해 사용합니다.

  3. 쿠키의 설치/운영 및 거부
    1. 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
    2. 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 회사의 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
    3. 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법은 다음과 같습니다.
      • Internet Explorer : 도구 메뉴 선택 > 인터넷 옵션 선택 > 개인정보 탭 클릭 > 개인정보취급 수준 설정
      • Chrome : 설정 메뉴 선택 > 고급 설정 표시 선택 > 개인정보-콘텐츠 설정 선택 > 쿠키 수준 설정
      • Safari : 환경설정 메뉴 선택 > 개인정보 탭 선택 > 쿠키 및 웹 사이트 데이터 수준 설정

11. 개인정보의 기술적·관리적 보호대책

회사는 개인정보 보호법 제29조, 정보통신망법 제28조에 따라 개인정보의 분실·도난·유출·위조·변조 또는 훼손을 방지하고 개인정보의 안전성을 확보하기 위한, 기술적•관리적•물리적 조치를 하고 있습니다.

  1. 기술적 보호조치
    • 이용자의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며 암호 알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(SSL)를 채택하고 있습니다.
    • 해킹 등 외부 침입에 대비하여 각 서버마다 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 기술적 장치를 갖추어 개인정보 보안에 만전을 기하고 있습니다.
    • 패스워드, 생체정보 등 본인임을 인증하는 정보에 대해서는 복호되지 아니하도록 일방향 암호화하여 저장합니다.
    • 개인정보 처리 시스템에서 개인정보의 출력 시(인쇄, 화면표시, 파일생성 등) 용도를 특정하며, 용도에 따라 출력 항목을 최소화합니다.
    • 개인정보 취급자가 개인 정보를 종이로 인쇄하거나, USB등 이동 가능한 저장매체에 복사할 경우 개인정보 관리 책임자의 사전 승인을 받도록 조치합니다. 출력, 복사물로부터 다시 출력 또는 복사하는 경우도 또한 같습니다.
  2. 관리적 보호조치
    • 이용자의 개인정보에 대한 접근 권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다.
    • 전보 또는 퇴직 등 인사 이동이 발생하여 개인정보취급자가 변경되었을 경우 지체 없이 개인 정보처리시스템의 접근 권한을 변경 또는 말소합니다. 이 경우 권한 부여, 변경 또는 말소에 대한 내역을 기록하고, 그 기록을 최소 5년간 보관합니다.
    • 취급중인 개인정보가 인터넷 홈페이지, P2P, 공유설정 등을 통하여 권한이 없는 자에게 공개되지 않도록 개인정보처리 시스템 및 개인정보취급자의 PC를 설정합니다.
    • 개인정보 수집, 활용 및 파기 시 그에 대한 법률이 권고하는 기준(정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련 법령)에 따라 수집한 근거를 남기도록 하고 있으며, 이와 관련하여 내부 정책과 프로세스를 규정하고 있습니다.
    • 개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보 보호의무 등에 관해 정기적인 사내교육을 실시합니다.
    • 입사시 전 직원의 보안서약서를 통하여 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보보호정책에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감시하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다.
    • 개인정보 관련 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확히 하고 있습니다.
    • 개인정보와 일반 데이터를 혼합하여 보관하지 않고 별도의 서버를 통해 분리하여 보관하고 있습니다.
  3. 물리적 보호조치
    • 전산실 및 자료 보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다.
    • 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.

12. 개인정보보호책임자

  1. 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 고객님의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자 및 개인정보보호 전담담당부서를 지정하고 있습니다.

    개인정보보호책임자
    성명: 이재철
    이메일: privacy@daybit.com

  2. 이용자께서는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보와 관련된 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보보호책임자 및 개인정보보호 전담담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 이용자의 문의에 대해 가능한 빨리 답변 및 처리해드릴 것입니다.
  3. 회사는 고객의 개인정보가 침해되지 않도록 전담 부서 운영 및 기술 보완 등의 최선의 조치를 다하고 있습니다. 하지만 이러한 조치에도 불구하고, 해킹 등 네트워크상의 위협에 의해 발생하는 사고로 인한 개인정보의 훼손 및 방문자가 작성한 게시물에 의한 각종 분쟁에 관해서는 관련 법령을 따릅니다.

13. 기타 개인정보침해에 대한 신고 및 상담

이용자는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

아래의 기관은 정부기관 소속으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리 또는 개인정보 피해구제 결과에 만족하지 못하실 경우, 자세한 도움이 필요하실 경우에는 문의하여 주시기 바랍니다.

구분 연락처
개인정보침해신고센터 홈페이지 : http://privacy.kisa.or.kr/kor/main.jsp
전화번호 : (국번없이) 118
개인정보분쟁조정위원회 홈페이지 : https://www.kopico.go.kr/
전화번호 : 1833-6972
대검찰청 사이버수사과 홈페이지 : http://www.spo.go.kr/spo/index.jsp
전화번호 : (국번없이) 1301
경찰청 사이버안전국 홈페이지 : http://cyberbureau.police.go.kr/index.do
전화번호 : (국번없이) 182

14. 고지의 의무

  1. 현 개인정보처리방침은 법령, 정부의 정책 또는 회사 내부정책 등 필요에 의하여 변경될 수 있으며, 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 14일전부터 홈페이지의 '공지사항' 및 이메일을 통해 고지할 것입니다. 다만, 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.
  2. 현 개인정보처리방침은 2019년 7월 1일부터 적용되며, 변경 전의 개인정보처리방침은 공지사항 및 개인정보처리방침 페이지에서 확인하실 수 있습니다.